その他

Q 会場で購入したグッズに関するお問い合わせ先を教えてください。

A

ファンクラブや通販サイトではご案内・ご対応できません。

下記の必要情報を記載の上、【専用アドレス宛】にお問い合わせください。

＜注意点＞
・返品、不良品以外の交換はできません。

・商品に不備があった場合、原則当日会場での交換対応とさせていただきますので、ご了承ください。

・件名にアーティスト名を記載ください。

・初期不良や未使用品に限り対応させていただきます。

・購入後、8日以上経過した場合、対応できません。

・スマートフォンのカメラ機能などで不良箇所がわかるようにお写真を撮っていただき、メール添付してください。

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＜宛先＞
info@stardustmusic.co.jp

＜件名＞
【超特急】会場購入商品の不備について

＜本文＞
・氏名（漢字/カナ）
・ご連絡先（メールアドレス）
・ライブまたはイベント名
・ご購入日
・購入商品名
・購入商品の詳細（サイズ/カラー/個数）
・不良内容

＜添付＞
不良箇所がわかるお写真
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※ご返信にお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

「その他」に関する他の質問

• ライブ・イベント・キャンペーンに関するお問い合わせについて
• アーティストの最新情報・スケジュールを教えてください。
• グッズ・オンラインショップに関するお問い合わせ先を教えてください。
• ファンレターの宛先を教えてください。
• 「著作権」とはなんですか？
• サイトのコンテンツやCDジャケット写真・アーティスト画像・音源などを個人のホームページや印刷物に使用してもいいですか？