公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について

Q アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください

A

App Store／Google Playにて、「更新日の2日前まで」に解約をお願いします。

ストアでの処理に時間がかかる可能性がございます。余裕を持ってお手続きください。

解約後は、有効期限まで引き続きサービスを利用できます。

有効期限終了後、退会状態となります。

＜ご注意＞

アプリの削除・ログアウトでは解約されませんのでご留意ください。

解約しない限り、自動的に更新されます。

自動更新後にキャンセルのご連絡をいただいても対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

解約方法については下記ご覧ください。

●iOSの場合

1.設定を開きます。

2.自分の名前をタップします。

3.｢サブスクリプション｣をタップします。

4.｢超特急｣をタップします

5.｢サブスクリプションをキャンセルする｣をタップします。

▼ Appleサポート

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

●Androidの場合

1.Google Play アプリ を開きます。

2.右上のプロフィール アイコンをタップします。

3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。

4.｢超特急｣を選択します。

5.[定期購入を解約] をタップします。

6.画面上の指示に沿って操作します。

▼Google Playヘルプ

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

「公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について」に関する他の質問

• 公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）のダウンロード方法を教えてください。
• 電子チケット受け取りについて教えてください。
• アプリにログインできません。
• アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。
• 会員期間中のはずですが、「この先は会員専用エリアです」というメッセージが表示されて会員コンテンツが利用できません。
• 機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？
• アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
• アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません。
• アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです。
• アプリからの各種お手続きについて
• 会費の違いを教えてください。
• ｢超特急公式アプリ」でログインをすると【未登録】となります。
• アプリはタブレット端末で利用できますか？
• 複数の決済手段で登録してしまいました。
• アプリ内課金で入会してから、発送物が届きません。