公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について

Q アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。

A

電子チケットの不正利用を防ぐため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。

制限回数を超えた場合は所定の手続きが必要となり、ご利用状況を確認させていただく場合があります。

電子チケットの受け取りがある方は【チケプラ（Tixplus）】へお問い合わせください。

»超特急公式アプリ/よくあるお問い合わせ

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カスタマーサポート営業時間
平日 11:00～12:00 / 13:30～18:00（土日祝日を除く）

※公演・先行ごとにチケットの発券方法は異なります。

※詳細は、受付ページなどでご確認ください。

※ご当選の【公演日・会場名】を必ずご記載ください。

「公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について」に関する他の質問

• 公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）のダウンロード方法を教えてください。
• 電子チケット受け取りについて教えてください。
• アプリにログインできません。
• 会員期間中のはずですが、「この先は会員専用エリアです」というメッセージが表示されて会員コンテンツが利用できません。
• 機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？