公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について

Q アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録したのに会員コンテンツが閲覧できません。

A

アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）で登録が完了しているかをご確認ください。

下記をご確認いただき、｢超特急｣の表示がない場合は、登録が完了していないため、改めて登録をお願い致します。

▼アプリ内課金登録状況確認方法

●iOSの場合

1.設定「アプリ」を開きます。

2.自分の名前をタップします。

3.「サブスクリプション」をタップします。

●Androidの場合

1.Google Playアプリを開きます。

2.右上のプロフィールアイコンをタップします。

3.[お支払いと定期購入] [定期購入] をタップします。

上記ご確認いただき、｢超特急｣が表示されている場合は、アプリ内の登録画面より「復元」をお試しください。

▼登録画面の「復元」実施方法

●iOSの場合

1.アプリを開いて任意の会員コンテンツをタップ

2..ページ下部の「復元」をクリック

●Androidの場合

1.アプリを開いて任意の会員コンテンツをタップ

2..ページ下部の「復元」をクリック

「公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について」に関する他の質問

• 公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）のダウンロード方法を教えてください。
• 電子チケット受け取りについて教えてください。
• アプリにログインできません。
• アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。
• 会員期間中のはずですが、「この先は会員専用エリアです」というメッセージが表示されて会員コンテンツが利用できません。
• 機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？
• アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）とは何ですか？
• アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）の退会方法を教えてください
• アプリ内課金（App Store決済／Google Play決済）を再開したいです。
• アプリからの各種お手続きについて
• 会費の違いを教えてください。
• ｢超特急公式アプリ」でログインをすると【未登録】となります。
• アプリはタブレット端末で利用できますか？
• 複数の決済手段で登録してしまいました。
• アプリ内課金で入会してから、発送物が届きません。