公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について

Q アプリにログインできません。

A

公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）へのログインには「Plus member ID」または「ご登録のメールアドレス」が必要です。

ID・パスワードを忘れた方は、下記ヘルプをご参照ください。

▼「夢の青春8きっぷ」会員の方
»Q.Plus member ID（旧:EMTG ID）はどこで確認できますか？
»Q.パスワードを忘れてしまいました。

▼「夢の青春8きっぷ」会員以外の方
»Q.IDとパスワードを忘れました。
※Plus member IDヘルプへ移ります

また、電子チケットの不正利用を防ぐため、アプリは【おひとり様、1ID・1端末でのご利用】をお願いしています。

電子チケットを受け取るスマートフォンで、アプリにログインをしてください。（タブレット端末不可）

誤って重複登録をされた場合には、不要な「Plus member ID」を削除いただいた上で、ログインをお試しください。

»Q.Plus member ID（旧:EMTG ID）を複数取得してしまいました。

電子チケットの受け取りがある方は、下記ヘルプもご確認ください。

»Q.電子チケット受け取りについて教えてください。

「公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）について」に関する他の質問

• 公式アプリ（超特急 OFFICIAL APP）のダウンロード方法を教えてください。
• 電子チケット受け取りについて教えてください。
• アプリを再インストールしたらログインができなくなりました。
• 会員期間中のはずですが、「この先は会員専用エリアです」というメッセージが表示されて会員コンテンツが利用できません。
• 機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？